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葛秋菊:大健康时代中国智能护理引领者,为300万白衣天使送去福音

  • 苏商会

    2017-04-08 17:13
  • 文:

    朱琳
十年来奋战在一线的葛秋菊接触最多的就是护士群体。所谓“三分治疗,七分护理”,对于医护人员的疾苦,她感同身受。


  与苏州德品医疗科技股份有限公司董事长葛秋菊的初次见面是在她的办公室里。她踩着约定好的时间风尘仆仆地到来。前一分钟还听见高跟鞋撞击地面的声音在走廊里回响,后一分钟她已经笑靥如花地出现在了众人面前。“刚刚去了工厂一趟,不好意思让你们久等了。”她伸出手,冬季的寒冷空气让她的手感觉微凉,可是她脸上始终洋溢的温暖的笑容却足以让一切融化。这个温润如玉的女子,怎么看也不像在商场叱诧风云十余载,披荆斩棘使企业成功上市的事业“女强人”。
 
  “我想聊聊医疗护理这个领域,让更多的人了解这一行业。”葛秋菊手捧香茗,轻呷一口,开始娓娓道来。
 
  苏州德品医疗坐落在苏州高新区内的国家级医疗器械产业园中,专注于智能环保护理系统整体解决方案和现代智能医护产品的研发、制造。正如葛秋菊所言,这是一家充满着“医疗护理”元素的创业公司,公司新产品体验中心护理产品应有尽有。十年前,它朝着医疗护理产品的方向进发,途经一次“换方”,最终从“医疗护理产品供应商”升级为“智能环保护理系统整体解决方案商”,这个完美的蜕变之旅由葛秋菊率领她的团队实现。
 
  一个多世纪前, 英国的南丁格尔开创了现代护理行业并为之奋斗终生。自她以后,无数白衣天使胸怀救死扶伤的崇高使命奋战在护理一线,给病患者带去福音。而一个世纪之后,中国的德品开智能护理先河,以智能环保医疗护理系统整体解决方案商将现代医护事业推上了一个崭新的台阶,一场跨时代的医护领域革命由此诞生。
 
  胸怀使命,创业转战智能护理
 
 
  20年前,怀揣着梦想的葛秋菊从南京六合一个偏僻小乡村来到苏州。创业之初,她做的是医疗定制产品代理。当时公司算上她只有3名员工,几人蜗居在一间不足 100平米的民房内,紧张忙碌却又斗志昂扬。当时的她们身无长物,就靠着一股“初生牛犊不怕虎”的敢想敢拼的劲儿打拼市场,硬是闯出了一番天地。
 
  十年来奋战在一线的葛秋菊接触最多的就是护士群体。所谓“三分治疗,七分护理”,对于医护人员的疾苦,她感同身受。长期以来,由于诸多原因,由于中国的医疗资源“医”“ 患”、“床”“患”配比严重不足导致护士长期处于高负荷、高压力的工作状态、同时存在护理环境,护理设施落后等多种原因导致医疗事故频发、医患关系紧张等“顽疾”。葛秋菊见过因为忙碌不眠不休累倒在地的护士;也见过因为患者的不理解而痛苦流泪的护士;见过一言不合就被患者家属痛骂殴打的护士;更见过因为长期高精神压力和体力透支而出现工作失误,导致失去患者生命的重大事故的护士。因为懂得,所以慈悲。葛秋菊深切体会到护士群体的不易,而自己究竟能为这群可爱的白衣天使做些什么呢?安慰、鼓励显然都不能从根本上解决问题,能给予的最行之有效的帮助就是为她们“减负”。怀揣这样的使命,葛秋菊带领手下一班人开始进军智能护理产品领域。
 
  “十二五”期间,国家推行加强医疗基础建设缓解遗患纠纷,大力推行“优质护理”.那么问题来了,优质护理首先要有优质护理设备来支持,放眼看全国数十万家医疗器械公司,都是为病人和医生提供服务的,没有专门为护士群体提供优质护理服务的,光靠人为服务难免会出错,每到科室绩校考核,由于医疗护理环境和基础设施问题导致的院染和管理不合格,扣分扣绩校工资,护士长看到科室的小护士姐妹们辛辛苦苦一个月还被扣钱,非常的无奈和无助,护士长跟是管理压力大,一方面忙管理,一方面还要安抚心里受伤的小护士,长期以往造成护士团队不稳定,一个医院的护理技术就不能保证。
 

  葛秋菊看到天使们无奈的眼神,心里就暗下决心,开始从一线护士的难点和痛点开始入手,了解他们的困难,从医院护理流程和国家相关感染控制规范开始设计产品,空间规划、流程设计、功能设计。结合国际NIC NOC JCI等多种标准开发定制每个医院的“护理系统整体解决方案”,越来越多的医院开始意识到优质护理是促进病人康复,是医院健康产出不可或缺的一部分。医院开始愿意在医疗护理方面投入更多的资金,这让德品迎来了事业的春天。不过,“早春”依旧是“春寒料峭”,大部分的医院仍抱着将信将疑的观望态度,可是葛秋菊并不气馁,订单再小也用心完成。“小订单不挣钱,就是为了让更多的人了解我们的产品。”凭借着无可比拟的优越性,每一个使用过德品产品的客户都会免费为其宣传。一来二去,仅通过口口相传的“口碑效应”,德品的名声在医疗护理行业内越来越响。
 
  十余年艰苦创业换来的是累累硕果。如今,德品医疗的产品已进入包括南京鼓楼医院、东南大学中大医院 苏大附一院 苏大附二院 解放军第八一医院、郑州儿童医院等在内的近300家三甲医院,企业年均销售增长率保持在40%以上,于“中科院医工所”成立联合研发中心,成为享誉全国的“智能/环保护理系统整体解决方案的第一品牌,引领行业的发展方向,同时,德品还申请获批了近200项国内和国际专利,被评为“江苏省高新技术企业”、“江苏省科技创新先进企业”、“江苏省民营科技企业”等。
 
  直击痛点,定向研发领跑行业
 
 
  企业产销两旺,知名度节节攀升,可葛秋菊并没有沾沾自喜,止步不前,而是把目光投向了更远处——加大研发力度和资金投入,生产品质更优良、性能更卓越、应用体验更具人性化的优化智能护理新产品。
 
  在产品的研发制造上,葛秋菊“抠”得很细,仅仅在智能工作台的原材料选用上,葛秋菊就花了不少心思。
 
  医院对于“院感”管理要求极高,所有医护用品每天都必须杀菌消毒,这使得医护用品长期处于潮湿的状态。普通木质材料非常容易腐败从而滋生大量细菌,极有可能使病人面临二次感染的风险。葛秋菊看在眼里,经过与研发团队的反复试验,终于成功地以一种易清洁、耐腐蚀的医疗新材料替代了原有的落后材料,,得到了业界的一致认可。
 
  葛秋菊的细心一点一滴凝聚在了产品中,也正是由于她的用心,德品的智能护理产品才真正做到了人性化。
 
  葛秋菊了解到,护士每天的工作时间,有很大一部分浪费在了抛弃医疗垃圾的往返途中。这不仅加大了护士的工作量,更降低了工作效率。于是,葛秋菊率团队研发改进产品,实现了病区的垃圾智能分类,通过自动分类、自动投递等流程,顺利解决了洁净区和污染区的分类问题。这种智能分类系统在避免交叉感染的同时,大大提高了医护人员们的工作效率,是一款实实在在的能为护士“减负”的产品。
 
  能减少工作量的产品诞生了,可如何降低护理工作失误的问题依旧困扰着葛秋菊。
 
  曾经有一位小护士跟葛秋菊哭诉,自己由于太累了而一时疏忽,给病人拿错了药,所幸的是没有造成恶劣的后果。小护士讲得胆战心惊,葛秋菊听得也是直冒冷汗,她心想,这花儿一般年纪的白衣天使一时疏忽,将有可能断送两个人的人生,“必须以物联网智能平台手段实现护理的安全性、便捷性,杜绝事故隐患发生,将医护人员解放出来!”葛秋菊带了技术研发人员起早带晚潜心攻关,终于研发出了智能移动护士工作站,一局实现了医生、病人和护士在同一系统平台上的数据集成。应用这个移动智能护理平台,医生诊治病人,开出的医嘱会收录于移动护士工作站内,护士根据医嘱及时进行病人信息的采集、安全给药和精准护理。扫描病人腕带后,“滴”的一声,对应病人的药盒轻松弹出……这一移动护士站的研发应用,推动医疗护理领域向前迈进了一大步。
 
  升级再战,提灯女神踏上新征程
 
  2016年1月14日,在一片欢呼声之中,德品医疗在新三板挂牌上市了。在带领麾下爱将敲响“财富钟”之前,葛秋菊和他们并肩挽手,立下誓言——“要胸怀德行天下、品铸辉煌的企业精神和造福社会的使命追求,精心研发新品,打造智能环保医疗护理系统整体解决方案,为助推我国医护事业发展贡献全部力量!”
 
  问及上市前后对德品最大的影响,葛秋菊用了两个词总结—— “真诚”“规范”。 “一切按照上市公司的标准来做,让我们的各方面都更加有章可循,更加规范了,作为一个企业公民也要为社会承但更多的责任”。说着,葛秋菊指了指电脑,上面密密麻麻地分布着德品2017年市场和产品的发展规划和战略。
 
 
  上市之后,德品的知名度进一步提升,品牌价值逐渐显现。随着德品在行业内的引导和标杆作用进一步体现,尤其是在引领医疗护理行业从基础设备向智能化升级方面的发展,,德品的产品成了众多同行模仿的对象,可是葛秋菊却并不在意,丝毫不担心自己的生意被同行抢走。“我们提供的不只有产品,还有整体方案的规划,产品可以被模仿复制,但是我们的理念却无法轻易被超越”,葛秋菊的声音虽然虽不大,可是这句话却说得中气十足,满是信心和力量。
 
  为了保证始终持有最先进的理念,葛秋菊带领着德品不断走向新的裂变。对于今后德品的发展,葛秋菊有着清晰的思路。下一步,她与团队一起将在做好智能环保护理系统整体解决方案的基础上,精心打造优质护理的第三方云端数据服务平台。
 
  “因为钟爱这一事业,所以连续地出差、加班并不觉得辛苦,只觉得朝着理想更近了一步。”乡村女孩葛秋菊有很多理想,如来到苏州打拼一片属于自己的天地;如在人生的某一阶段要积累多少财富;如在某一行业占据龙头老大的位置;亦或者如自己的公司能够上市等等。而行业领跑者葛秋菊的理想要宏大得多,她想要利用大数据提取疑难病人的护理特征、治疗以及恢复过程,用来整合智能数据库特征,使整个护理行业向着优质护理的标准更进一步。
 
  年关刚过,刚向四川贫困山区捐过冬衣的葛秋菊,又要带着员工去养老院探望孤寡老人了。“作为企业公民,我们时刻牢记着心中的责任和担当。一位优秀的企业家,必须胸怀大爱,帮扶弱者奉献爱心是一种动力,生产精品助推卫生事业发展也是一种动力!”,在葛秋菊掷地有声的话语中,办公室鱼缸中的锦鲤触壁后快速地转了个身,在它的正前方,古筝的琴弦在阳光下熠熠生辉,仿佛正等待葛秋菊去弹奏出一曲新的人生乐章。
 

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